Livrare si modalitati de plata

Livrare

- Ridicare din magazinul fizic

- Prin curierat

- Ridicare din magazinul fizic

Clientul poate retrage personal marfa din magazinul nostru fizic. Bineinteles, nu va exista niciun cost de livrare :-).
Pentru livrarea in magazin, se poate alege plata prin numerar sau card bancar sau online cu card bancar.
Daca se alege plata in momentul ridicarii produselor din magazin; dupa inregistrarea comenzii sau de la data intrarii in stoc produsele vor fi pastrate in magazin timp de 7 zile lucratoare. Daca se alege plata online, produsele vor fi pastrate in magazin pana la 30 zile, de la data confirmarii platii sau de la data intrarii in stoc, daca nu sunt disponibile la momentul comenzii. Trecute 30 de zile, produsele nu vor mai fi disponibile, iar suma platita in momentul comenzii nu va putea fi returnata.

In momentul ridicarii marfii direct din magazinul nostru fizic, Clientul este rugat sa prezinte un document de identitate si datele comenzii pentru a intra in posesia produsului/produselor. Produsele vor fi inmanate doar Clientului inregistrat si verificat, care a plasat comanda.

- Prin curierat

Tariful serviciului de livrare este 19 RON pentru comenzile ce nu depasesc 250 RON (TVA inclus si exclus transportul), si este GRATUIT pentru comenzile ce depasesc 250 RON. Acest tarif este valabil pentru zonele care se afla in aria de acoperire a companiei de curierat (vezi aici lista). Pentru localitatile situate in afara zonei de acoperire, pe langa taxa de 19 RON se va percepe si un cost de 0,90 RON pe fiecare km suplimentar.

Costul livrarii include si costul procesarii si ambalarii. In momentul expedierii comenzii, Consumatorul va primi o confirmare electronica ce contine detalii privind firma de curierat si numarul coletului. Produsele existente in stoc sunt expediate in mod normal in termen de 24 pana la 48 ore de la data confirmarii platii. Pentru produsele care necesita pre-comanda, sau produsele nedisponibile in stoc, livrarea acestora se face dupa momentul primirii acestora in stoc.

Noi acordam o deosebita atentie ambalarii produselor achizitionate, totusi nu putem prevede eventualele probleme in timpul transportului. De aceea Isidesseco S.R.L. nu-si asuma nicio responsabilitate cu privire la conditiile in care sunt transportate coletele. Orice problema survenita in timpul transportului se va rezolva intre Client si compania de curierat selectata sau posta.

Modalitati de plata

- Plata numerar sau ramburs

- Plata cu card bancar Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro

- Plata numerar/ramburs

Plata se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor din magazinul nostru fizic. In cazul livrarii produselor la domiciliu, plata se va face catre agentul de curierat care efectueaza livrarea, iar acesta din urma va va emite chitanta.

- Plata cu card bancar Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro

Aceasta metoda de plata este complet securizata. In momentul platii, pentru asigurarea protectiei tranzactiilor, transmiterea datelor confidentiale se face direct prin intermediul procesatorului de plati. Daca tranzactia este autorizata, plata este facuta imediat si produsele achizitionate vor fi livrate in termen de 24 - 48 ore de la confirmarea platii, daca sunt in stoc.

- Plata cu cardul la ridicarea produselor din magazinul fizic

La ridicarea produselor de la sediul Isidesseco S.R.L., se poate plati cu card bancar emis sub sigla Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro prin intermediul terminalului POS existent.

- Plata online cu cardul

Se poate efectua plata online cu cardul bancar, in conditii de siguranta deplina fara niciun cost suplimentar.

Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).
Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, Isidesseco S.R.L. foloseste platforma PlatiOnline.ro
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie introduse datele necesare autorizarii tranzactiei in platforma de plati PlatiOnline.ro

Pentru platile cu card bancar, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului platitor, ca isidess.